Klarna

Die ursprüngliche Sofort-Überweisung brauchte eine moderne digitale Identität, die sowohl Klarheit als auch Vertrauen vermittelt. Das bestehende Produkt wirkte technisch gewachsen und visuell uneinheitlich, und es fehlte eine klare Designsprache, die zu Klarna’s wachsender Plattform passte.

Das Sofort-Ökosystem wurde grundlegend überarbeitet: von der UX-Architektur bis zum visuellen Design. Die Herausforderung bestand darin, ein extrem etabliertes Produkt neu zu denken – ohne den Wiedererkennungswert zu verlieren. Durch klar strukturierte Nutzerflows, eine präzise UI-Systematik und eine konsistente Markensprache entstand eine moderne, schnelle und vertrauensbildende Payment-Experience.

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Migration in die Klarna-Welt

In einem zweiten Schritt wurde das Produkt in das globale Klarna-Designsystem überführt. Auf Basis eines Systems, an dessen Aufbau und Weiterentwicklung maßgeblich mitgewirkt wurde, erhielt Sofort eine vollständige UI-Transformation: reduziert, skalierbar und konvertierungsstark.

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Skalierung auf hohem Volumen

Mit dem neuen Interface und optimierten Prozessen wurde Sofort zu einem der stärksten Entry-Points im gesamten Klarna-Portfolio. Jährlich laufen Millionen Transaktionen über die neu gestalteten Touchpoints – zuverlässig, schnell und reibungslos. Die überarbeitete UX trägt direkt zur Conversion-Optimierung und höheren Transaktionsvolumina bei.

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